品質管理

品質管理系統                              

鼎泰-德泰綠能科技有限公司採用ISO9001:2008作為廠內的生產品質管理系統，就是導入了一種新的理念，引用和轉換了

一種和先進發達國家等同的行之有效的以顧客為中心、品質為核心的過程導向管理模式，就可確保影響產品品質的諸

因素處於有序的受控狀態，以經濟有效的方式和持續改進的原理達到顧客的滿意，為企業帶來有別於傳統管理方法的

優勢和好處。

品質目標

不良率每月2%以下

客訴件每月1件以下

品質政策
有目標不亂 有方針不忙

品質保證系統
有計劃地進行新產品的設計及批量生產管制是品質保證組織的功能。除了形成品質管制的功能外，可靠度是一個重要

的議題。鼎泰-德泰綠能科技將品質保證系統(Q.S.A)結構定義如下：

持續改善(C.I.P)
PDCA循環的概念最早是由美國品質管制專家戴明提出來的，所以又稱為「戴明循環」。PDCA四個英文字母及其在

PDCA循環中所代表的含義如下： 
P（Plan）--計畫，確定方針和目標，確定活動計畫
D（Do）--執行，實地去執行，實現計畫中的內容
C（Check）--檢查，總結執行計畫的結果，瞭解效果為何，及找出問題點
A（Action）--行動，根據檢查的問題點進行改善，將成功的經驗加以適當推廣、標準化；將產生的問題點加以解決

，以免重複發生，尚未解決的問題可再進行下一個PDCA循環，繼續進行改善。